醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，因為過錯造成醫療事故的，醫療機構應該將事故損失降到最小，不僅要照顧到患者的情緒，而且還應采取正確的方法來處理醫療事故。

醫療事故發生后，應采取下面的方法進行處理：

第一步：對患者進行搶救

1.確認過失行為造成的損害程度，針對其進行必要的輔助檢查;2.為減輕損害后果，針對其進行必要的藥物或者手術等治療方法;3.為避免過失行為導致醫療事故，針對該情形采取的其他措施(事前的預案;認真學習;執行相關法律、法規、規章、診療互利規范、常規等)。

第二步：現場保護，收集證據

1.病例的封存與保管

發生醫療事故爭議時，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復印件，由醫療機構保管。其中，患者的病例反應了醫務人員讀患者病情的分析、討論、治療的主管認識和意見，是判定醫療事故和責任劃分的重要證據。

病例可以復印，復印時需雙方每方有2人在場，對病例原件和復印件核對無誤后簽字蓋章均具有原始病例的完整性、真實性的特征。啟封病例的時候，也需要醫患雙方共同在場。

2.事故現場實物的封存和檢驗

疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫患雙方應當共同對現場實物進行封存和啟封，封存的現場實物由醫療機構保管;需要檢驗的，應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗;雙方無法共同指定時，由衛生行政部門指定。疑似輸血引起不良后果，需要對血液進行封存保留的，醫療機構應當通知提供該血液的采供血機構派員到場。

3.尸體的處理

① 尸體的存放和處理

患者在醫療機構內死亡的，尸體應當立即移放太平間。死者尸體存放時間一般不得超過2周。逾期不處理的尸體，經醫療機構所在地衛生行政部門批準，并報經同級公安部門備案后，由醫療機構按照規定進行處理。

②尸檢

患者死亡，雙方不能確定死因或者對死因有異議的，應在經過死者近親屬同意并簽字后，患者死亡48小時內進行尸檢，有存凍條件的可延長7日。

醫療事故爭議雙方當事人可以請法醫病理學人員參加尸檢，也可以委派代表觀察尸檢過程。拒絕或者拖延尸檢，超過規定時間，影響對死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔責任。

第三步：向衛生行政部門報告

發生醫療事故的，醫療機構應當按照規定及時向所在地衛生行政部門報告。

上一信息：醫療事故賠償的項目與標準

下一信息：一級醫療事故